Saiba quem tem direito, quais documentos são necessários e o passo a passo completo para solicitar sua credencial em Belo Horizonte.
A Credencial de Estacionamento para Pessoas com Deficiência é um documento que permite utilizar as vagas de estacionamento reservadas em vias públicas e estabelecimentos privados de uso coletivo. Em Belo Horizonte, é emitida pela BHTrans.
🚗 A credencial é pessoal e intransferível, vinculada à pessoa com deficiência — não ao veículo — e válida em todo o território nacional.
Pessoas com deficiência que comprometa a mobilidade, incluindo aquelas com impedimentos físicos, mentais, intelectuais ou sensoriais que dificultem o deslocamento com segurança e autonomia.
Reúna esses três documentos antes de iniciar o processo online:
RG (Carteira de Identidade) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação).
Conta de água, luz, telefone ou similar. Deve ser de Belo Horizonte, emitido nos últimos 3 meses.
Emitido por médico, atestando a deficiência e o comprometimento de mobilidade, com o CID correspondente.
💡 Não tem scanner? Use a câmera do celular para tirar fotos nítidas. Certifique-se de que todas as informações estejam legíveis antes de enviar.
Abra o navegador e acesse www.prefeitura.pbh.gov.br
No menu superior, clique em "Serviços"
Dentro do Portal de Serviços, busque por "Transporte ou Trânsito" no final da página
Na lupa, pesquise: "Credencial de Estacionamento Reservado para Pessoas com Deficiência com Comprometimento de Mobilidade"
Clique no serviço encontrado e leia atentamente os requisitos e procedimentos
Clique em "Solicitar" para iniciar o processo
O sistema pedirá login via GOVbr. Caso não tenha conta, crie uma informando CPF, nome completo, e-mail e criando uma senha
Preencha todos os campos com seus dados pessoais: nome, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail
Insira as informações sobre sua deficiência e comprometimento de mobilidade conforme o laudo médico
Clique em "Anexar" ou "Upload" para adicionar os três documentos digitalizados
Verifique se cada arquivo foi anexado corretamente antes de prosseguir
Revise todas as informações e clique em "Enviar" ou "Concluir Solicitação"
O sistema exibirá uma confirmação com um número de protocolo. Anote ou tire um print — você vai precisar!
Acesse o Portal de Serviços da PBH e faça login
Clique em "Acompanhe sua Solicitação" no canto superior esquerdo
Selecione "Ir para Área de Relacionamento" → "Minhas solicitações"
Selecione o protocolo para ver o andamento
Ao estacionar em vagas reservadas, coloque a credencial no painel do veículo, em local visível, com a frente voltada para cima. A credencial é pessoal e intransferível — use com consciência!
Para mais informações, consulte o site da Prefeitura de Belo Horizonte.
📝 Este guia foi elaborado por Aline Castro com base nas legislações municipais e consulta ao site oficial da Prefeitura de Belo Horizonte.
O conteúdo tem caráter informativo. Aline Castro não se responsabiliza por quaisquer mal-entendidos decorrentes da aplicação ou interpretação deste conteúdo.
Atualizado em 02/04/2025